Pelayanan MAN 1 Kerinci Dinilai Sangat Baik, Skor SPKP Triwulan II Capai 3,84

erinci — Madrasah Aliyah Negeri 1 Kerinci kembali mencatatkan hasil positif dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) Triwulan II Tahun 2026, MAN 1 Kerinci berhasil memperoleh skor 3,84 dengan Kategori A atau Sangat Baik dan dinyatakan Memenuhi Syarat.

Survei tersebut dilaksanakan pada periode 1 April sampai dengan 30 Juni 2026 dengan melibatkan masyarakat dan pengguna berbagai layanan madrasah, seperti legalisir ijazah, pendaftaran peserta didik baru, pelayanan surat-menyurat, sosialisasi, serta layanan administrasi lainnya.

SPKP merupakan survei yang digunakan untuk mengetahui penilaian masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diterima. Melalui survei ini, pengguna layanan dapat memberikan penilaian terhadap kemudahan prosedur, kecepatan pelayanan, kejelasan informasi, kedisiplinan, keramahan petugas, serta kenyamanan sarana pelayanan.

Perolehan skor 3,84 menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan MAN 1 Kerinci mendapatkan respons sangat positif dari masyarakat. Hasil tersebut sekaligus menjadi bukti bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan madrasah telah memberikan dampak nyata bagi pengguna layanan.

Kepala MAN 1 Kerinci menyampaikan bahwa capaian tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh guru dan tenaga kependidikan dalam memberikan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

“Capaian ini patut disyukuri, tetapi tidak boleh membuat kita cepat berpuas diri. Hasil survei harus menjadi motivasi untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.

Sebagai tindak lanjut, MAN 1 Kerinci akan terus melakukan evaluasi terhadap prosedur pelayanan, meningkatkan kompetensi petugas, memperjelas informasi persyaratan layanan, mempercepat penyelesaian administrasi, serta memperluas partisipasi masyarakat dalam pelaksanaan survei berikutnya.

MAN 1 Kerinci juga berkomitmen melaksanakan survei kepuasan masyarakat secara berkala pada setiap triwulan. Pelaksanaan survei tersebut menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, transparan, dan berkelanjutan.

Dengan hasil SPKP Triwulan II yang berada pada kategori Sangat Baik, MAN 1 Kerinci optimistis dapat terus mempertahankan kepercayaan masyarakat dan menghadirkan pelayanan madrasah yang semakin berkualitas.