Tingkatkan Kualitas Layanan, MAN 1 Kerinci Gelar Survei Digital Berbasis Aplikasi Nasional

Kerinci – Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 1 Kerinci terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan melalui berbagai inovasi berbasis digital. Salah satu langkah nyata yang dilakukan adalah dengan melaksanakan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) melalui sistem Elektronik Manajemen Survei yang terintegrasi dalam aplikasi Penilaian Mandiri Pembangunan Zona Integritas (PMPZI).

Pelaksanaan survei ini dilakukan secara online sehingga memudahkan responden dalam memberikan penilaian terhadap layanan yang diberikan madrasah. Sistem ini memungkinkan pengelolaan data survei dilakukan secara cepat, transparan, serta mudah dipantau oleh pengelola. Melalui aplikasi tersebut, operator dapat membuat kegiatan survei, memonitor jumlah responden, serta melihat hasil survei secara langsung dalam sistem.

Kepala MAN 1 Kerinci, Mira Zuzana, S.P., S.Pd., M.Pd, menyampaikan bahwa survei ini merupakan bagian dari upaya madrasah untuk terus memperbaiki dan meningkatkan mutu layanan kepada seluruh pemangku kepentingan.

“Madrasah harus terbuka terhadap masukan dari masyarakat. Melalui survei ini kita dapat mengetahui bagaimana persepsi terhadap layanan yang diberikan, sehingga menjadi dasar bagi kami untuk melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan di MAN 1 Kerinci,” ungkapnya.

Survei ini melibatkan berbagai pihak yang berinteraksi langsung dengan layanan madrasah, baik dari unsur pegawai, guru, siswa maupun masyarakat. Partisipasi responden menjadi sangat penting untuk memberikan gambaran objektif mengenai kualitas pelayanan yang telah diberikan.

Selain sebagai sarana evaluasi, kegiatan ini juga menjadi bagian dari komitmen MAN 1 Kerinci dalam mendukung transformasi digital di lingkungan Kementerian Agama serta memperkuat tata kelola madrasah yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Dengan adanya pelaksanaan survei ini, MAN 1 Kerinci berharap dapat memperoleh berbagai masukan konstruktif yang akan digunakan sebagai bahan perbaikan layanan ke depan. Madrasah bertekad untuk terus menghadirkan pelayanan pendidikan yang lebih profesional, efektif, dan berkualitas bagi seluruh warga madrasah dan masyarakat.